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10月7日・14日・30日

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10月4日・17日・20日・27日は18:00までの営業です。

10月31日

は15:00からの営業です。

KAZUE、È-mio のコレクションは、当サイト又は、Yahoo!ショッピングでご購入いただけます。

店舗名「カズエ」
店舗名「カズエ」

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返金条件と返品取消申請書

1 返品について
未使用の商品のみ返品可能です。期間は商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品可能なものは未使用品のみですので、商品内容をよくご検討ご理解のうえご注文くださいますようお願いいたします。

2 お客様都合の返品につきましては、商品発送費用、手数料、返金の振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
ご返金金額は商品代金から賞品発送費用、代引きの場合は代引き手数料、お振込手数料を差し引かせて頂いた金額とさせて頂きます。
またお客様都合の返品出荷の際は元払出荷(送料お客様ご負担)でお願い致します。
※色など、写真では限界がございます。多少現物と異なる場合がございますのでご検討のうえお買い求めくださいませ。

3 返品・交換をお受けできない場合
以下のような場合には返品・交換をお受けできません。
・使用済み、開封済みの場合
・タグ等が切られている場合
・お客様の責任で傷や破損が生じた場合
・商品お受取り後、7日以内にご連絡が無い場合

4 キャンセルについて
ご注文確定後、一定時間内であればメールにてご注文をキャンセルすることができます。
キャンセル期間はご購入から3日までとさせていただきます。
キャンセル期限を過ぎますと、商品手配が進んでしまい、キャンセルを承ることができませんのでご注意ください。

5 配送中トラブルについて
到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、すぐに弊社へご連絡ください。ただし、開封済みの物は保険適用外になりますので、ご注意ください。破損不良品の場合は、「同製品と交換、あるいは同等品と交換」が条件となります(ご返金はできません)。

6 その他
代引きでご購入され、商品をお受け取りになる前のキャンセルもしくは受け取り拒否をされた場合でも、送料はご負担をお願い致します。いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、かならず弊社まであらかじめご連絡ください。ご連絡がない場合の返品は受け付けておりませんので、ご了承ください。

7.返品送料について
お客様都合の場合は返品送料についてご負担ください。
弊社都合による不良品の交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

<<商品交換について>>
万が一商品の発送時における品違いがあった場合はお取り替えいたします。
品違い、破損の場合の返送料につきましては弊社負担とさせていただきます。
ただし、在庫切れ等の理由により交換商品のご用意ができなかった場合、商品代金を返金させていただきます。
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それでは、商品到着まで、今しばらくお待ちくださいませ。

ご不明な点のご質問は、
電話番号、03-6915-1530 へお電話くださるか、info@kazue.co.jpへメールにてお問合せくださいませ。


東京都杉並区成田東5-35-7 白い家A 有限会社アフロディーテ
TEL:03-6915-1530

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